وكلاء الذكاء الاصطناعي لكل فريق في مؤسستك.
وكلاء للمكالمات الصوتية وواتساب والبريد الإلكتروني والمستندات، يُصمَّم كلٌّ منهم على مقاس العمل الذي يؤدّيه فريقك فعلاً. نبنيهم على أنظمتك بالعربية والإنجليزية، ونطلقهم خلف الضوابط التي نتّفق عليها، ثم نتولّى تشغيلهم أو نسلّمهم لفريقك. والشيفرة ملكك.
ثلاثة مسارات
الوارد
المبيعات
أريد عرض سعر للشهر القادم
دعم العملاء
لم تُحلّ بعد
العمليات
أين الطلب 30917؟
اختر فريقك
الإيرادات
المبيعات
نموذج ويب
عميل محتمل جديد
- عميل جديد · ع.ك.
- أنا مساعد ذكاء اصطناعي، وهذه المكالمة مسجّلة.
- الخدمة
- شحن
- الحجم
- شهري
- التوقيت
- الشهر القادم
وكلاء يتّصلون بكل عميل محتمل ويراسلونه ويؤهّلونه، ويسجّلون كل معلومة في نظام CRM، ثم يسلّمونه لمندوب المبيعات.
- مكالمات العملاء المحتملين
- التأهيل عبر واتساب
- تواصل موثّق المصادر
العملاء
دعم العملاء
تسليم
محادثة الدعم
- ما آخر موعد في عطلة نهاية الأسبوع؟
- آخر موعد منشور هو الجمعة 14:00. لن أخمن موعد التسليم.
- ما زالت المشكلة بلا حل.
- سأتولّاها من هنا.
أجب كل عميل عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني، بالعربية والإنجليزية، وسلّم المحادثة لفريقك في اللحظة المناسبة.
- إجابات من قاعدة المعرفة
- استقبال المكالمات
- تقييم كل محادثة
الإيرادات
عمليات الإيرادات
قبل نظام CRM
استيراد
- sara ali
- Sara Ali
- +974 ···
- قطر
- Qatar
بيانات دقيقة في نظام CRM، ومسار مبيعات واضح أمامك، وتقارير إيرادات من ERP دون فتح اتصال مباشر به.
- تنقية البيانات المستوردة
- مسار مبيعات مباشر
- تقارير ERP للقراءة فقط
الإيرادات
التسويق
09:00
الموجز الصباحي
- إعلان مناقصة ميناء
- عقد مستودع جديد
- مناقصة جديدة في الدوحة
موجز يومي عن سوقك باللغتين، وقوائم نظيفة قبل وصولها إلى نظام CRM، ومتابعة كل ردّ على حملاتك.
- موجز السوق الصباحي
- تنقية القوائم
- إعادة التواصل عبر واتساب
الإيرادات
تحسين محركات البحث (SEO)
يومياً 07:00
رصد البحث
- freight quote
- warehouse doha
- شحن بحري
- مستودع الدوحة
عمل ثنائي اللغة على نتائج البحث: يتولّى الوكلاء الرصد والصياغة، ويعتمد محرّرك ما يُنشر.
- رصد نتائج البحث
- مسوّدات صفحات من مستنداتك
- صفحات هبوط ثنائية اللغة
الإيرادات
التسويق القائم على الأداء
09:02
عميل مدفوع
- من: بحث مدفوع · حملة A
- الحاجة
- عرض سعر
- التوقيت
- هذا الشهر
كل عميل محتمل من إعلاناتك يتلقّى رداً، ويُؤهَّل ويُسجَّل في نظام CRM، مع عرض الإنفاق بجانب العملاء المحتملين والصفقات التي حقّقها.
- توجيه عملاء الإعلانات
- المتابعة عبر واتساب
- الإنفاق بجانب الصفقات
الداخلية
العمليات
فرز
استفسار
- طلب شحنة
- المرجع
- HX-2044
- التاريخ
- الأسبوع القادم
وكلاء يتولّون الاستفسارات والتوجيه والتقارير عن فريقك، داخل الأنظمة التي تعمل بها اليوم.
- فرز الاستفسارات
- تقارير مجدولة
- قواعد الاتصال
الداخلية
المعرفة المؤسسية وتقنية المعلومات
مع المصدر
إجابة من مستند
- ما نافذة الإرجاع؟
- أربعة عشر يوماً من التسليم، كما هو منشور.
- السياسة الإصدار 3 · ص 4
مساعد يجيب من مستنداتك أنت مع ذكر المصدر، ضمن ضوابط تحدّدها إدارة تقنية المعلومات لديك.
- إجابات موثّقة المصدر
- ربط عبر MCP
- مراجعة أمنية
نبني، ونطلق، ونشغّل. والشيفرة ملكك.
01
الاستكشاف
نرسم إجراءات العمل، ونرتّب حالات الاستخدام، ونتّفق كتابةً على مؤشر نجاح واحد لأول وكيل.
02
البناء
مراحل مدّة كل منها أسبوعان، تنتهي كلٌّ منها بعرض يعمل على أنظمتك. وتُكتب الاختبارات والتوثيق مع الشيفرة نفسها.
03
الإطلاق والتقييم
يبدأ الوكيل العمل خلف الضوابط المتّفق عليها في مرحلة الاستكشاف. وتُقيَّم كل محادثة أو مهمّة حقيقية، وتذهب المشكلات إلى قائمة إصلاحات.
04
التشغيل أو التسليم
نشغّله بعقد شهري، أو نسلّمه لفريقك. وفي الحالتين تبقى الشيفرة في مستودع تملكه، على حساباتك السحابية وحسابات واجهات البرمجة الخاصة بك.
يعمل اليوم في بيئة الإنتاج
ما يتضمّنه كل مشروع.
نبني ونشغّل
نشغّل الأنظمة التي نبنيها، لا التجربة الأولى فحسب.
العربية · الإنجليزية
باللغتين، بواجهات حقيقية من اليمين إلى اليسار.
أسبوعان
مدّة كل مرحلة تسليم، وتنتهي كلٌّ منها بعرض يعمل.
مستودعك
الشيفرة المصدرية على حساباتك السحابية وحسابات واجهات البرمجة الخاصة بك.
في بيئة الإنتاج
أربعة وكلاء صوتيين بنيناهم ونشغّلهم في مركز الاتصال لدى GWC Logistics في قطر.
تطبّق الذكاء الاصطناعي في أكثر من فريق؟
تبحث عن قناة بعينها؟
أسئلة
- بأي فريق نبدأ؟
- بالفريق الذي يحمل أكثر الأعمال تكراراً. أخبرنا أيّ فريق هو، وسنريك ما الذي يتولّاه الوكيل أولاً، وما الذي يبقى بموافقة شخص من فريقك، وكيف سنقيس النتيجة.
- هل يستبدل الوكلاء الموظفين؟
- لا. تبقى القرارات المهمة بموافقة شخص من فريقك. نشغّل الوكيل معكم، أو نسلّمه لفريقكم.
- هل يعمل بالعربية؟
- نعم. يعمل الوكلاء بالعربية والإنجليزية، بواجهات حقيقية من اليمين إلى اليسار.
- من يملك الشيفرة والحسابات؟
- أنتم. تبقى الشيفرة في مستودع تملكونه، على حساباتكم السحابية وحسابات واجهات البرمجة الخاصة بكم.
ابدأ بفريق واحد وقائمة عمل واحدة.
احجز استشارة مجانية. أخبرنا أيّ فرقك يحمل أكثر الأعمال تكراراً، وسنريك ما الذي يتولّاه الوكيل أولاً، وما الذي يبقى بموافقة شخص من فريقك، وكيف سنقيس النتيجة.